10亿基金1000亿流量，快手电商为何要扶持服务商？

10亿基金1000亿流量，快手电商为何要扶持服务商？

今年5月份，快手头部主播贺冬冬与直播电商MCN机构蚊子会创始人王俊桦只见了一面，就决定一起开公司做快手的服务商。前者是大主播，后者是服务大主播的机构，双方一拍即合。

两边达成了一些共识：大主播一定要深入合作知名品牌，充分发挥大主播的潜力。

蚊子会进入直播电商的赛道很早，积累了上千个品牌，并有全案服务能力，他们服务了宝洁、Zara，百雀羚等多个大品牌，深知品牌在意的是安全感，所以在找快手主播合作的时候，可以把控全流程细节，从而让品牌放心。

蚊子会和贺冬冬合作的第一个月，蚊子会就为贺冬冬招商上百个品牌，其中雪中飞一个品牌一场带货600多万。

服务商成了主播成长的助力。

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品牌需要服务商

服务商魔筷非常熟悉快手电商生态的特点和变化。

此前，螺蛳粉品牌合味芳苦于没渠道没推广资源，找不到品牌的发展方向。与魔筷合作后，魔筷给合味芳联系快手中小主播带货，最多的时候，一天晚上能有3000多个主播带合味芳的产品。今年618期间，和味芳在6月1日-3日天猫美食螺蛳粉类目热度榜排名第三，仅次于李子柒、好欢螺。

牙膏品牌可立克遇到过类似瓶颈，魔筷服务这个品牌之后，在价格、包装方面做改变，话术方面也做了改变，给了主播丰厚的佣金，很快在快手电商生态中做起来了。

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主播需要服务商

另一个快手服务商卡美啦擅长孵化培训主播，2017年开始布局快手电商，已服务了7万多个主播和5千多个品牌。

卡美拉接手京东电器的快手账号时，只有一万粉丝，现在50多万了，5月份品牌bigday的时候卖了3400万。

国象，本来是做广告投放的，后来转型做了服务商，非常理解快手电商“内容+私域”的生态特点。

国象通过长期的投放摸索到了实战经验，帮助海澜之家、韩都衣舍成长为了快手的SKA的品牌。

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造风者计划，意欲何为？

蚊子会的供应链能力、魔筷的直播运营能力、卡美啦的主播培训孵化能力，以及国象的流量营销能力，再加上服务履约能力，就是7月22日快手千人服务商大会上公布的服务商能力模型。

快手为什么要重点扶持服务商呢？

据财报显示，一季度平台上促成的电商交易总额为人民币1186亿元，较去年同期的371亿元增长219.8%。快手小店占平台电商交易总额的比例从2020年同期的53%增至85%。更大的规模和发展速度，意味着需要更专业的能力。

前段时间，快手提出了STEPS品牌经营方法论，即：分销测款、公域涨粉+账号自播、私域经营、渠道定制的方法论，步步爬坡，逐步成长为快手的SKA品牌：

服务商的作用就是通过成熟的方法论，带领品牌做好入驻、店播、流量等一系列工作。

区别于传统电商，快手电商生态是双供给驱动方式，既要有商品的供给，也要有主播的供给，这种双驱动模式决定平台需要更多的服务商，来帮助商家和主播向消费者提供专业的服务。

快手电商服务商大会上，快手推出了“造风者计划”，预计投入亿级资金和千亿级流量，打造100家年GMV为10亿的服务生态伙伴，以及200家GMV过亿的服务商生态伙伴。此外，快手投资部也将准备10亿级生态基金，用于投资服务商生态伙伴。

这是一个雄心勃勃的计划，意在壮大服务商队伍，推动品牌、主播直播团队的机构化。

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快手电商要进化

实际上，服务商升级是快手电商今年下半年三大计划的一个，在这次快手电商服务商大会上，笑古提出了下半年的三大计划：大搞信任电商、大搞品牌、大搞服务商。

快手电商的优势在于私域，今年6月，快手正式上线“小店信任卡”，通过退款不退货、退货补运费、假一赔十、七天无理由、极速退款、极速发货等不同梯度的差异化权益，保障消费者权益。

要做到大搞信任和大搞品牌，就离不开服务商的专业和系统服务，三个“大搞”，这其实是快手电商的一次进化。

这是一次新的机遇期，开启了新的红利，你能抓住吗？