以实助实，新型实体企业形态下的“另一个京东”

以实助实，新型实体企业形态下的“另一个京东”

有没有发现，最近几年数字经济的发展，让当前的企业形态似乎发生了新的变化，或者确切地说出现了新的企业形态。

比如一些实体企业，在数字技术的加持下，既能够深度理解和融入实体运营，同时又具有数字技术和能力，有丰富的场景化应用，逐渐形成了新型的实体企业。

虽然目前对新型实体企业还没有确切的定义，但是新型实体企业一般有这样的特点：一是立足于实体经济，为实体企业服务，推动实体经济更好的发展；二是具有数字技术能力，通过技术为上下游企业提供完整的解决方案，以提升实体企业的核心竞争力；三是这些新型实体企业逐渐成为技术变革的主力军，并推动实体经济向更高质量阶段融合。

说到这里，我们会想到一个与之相符的企业，就是京东。也许有人会有疑问，京东不是一个电商平台吗？很多人认为京东的互联网属性更多一些，但实际上，京东一直拥有着“实体企业”的基因。

1、京东的“实体企业基因”

自1998年成立以来，京东就拥有过很多标签，从自营为主的电商平台到技术加持下的科技型企业，从以供应链为基础的技术与服务企业到现在的“新型实体企业”。随势而变，京东正在用多业态阐释“新型实体企业”。

而京东的实体基因在于自营、自建物流，大数量的员工、仓储、实体门店等，这些“重资产”都让京东具备了一个实体企业最主要的属性。

首先，从自营的角度看，京东拥有超五百万SKU的自营商品，布局了京东家电专卖店、京东电脑数码专卖店、七鲜超市、京东便利店、京东京车会、京东大药房等数以万计的线下门店。

其次，在供应链方面，京东的供应链连接着百万级的社区超市、菜店、药店、汽修店、鲜花店等等，在“最后一公里”与“最初一公里”的供应链上提供相应的解决方案。同时，通过持续的技术创新，2021年第一季度京东的库存周转天数下降至31.2天，带动合作伙伴运营周转效率显著提升。京东拥有超800万活跃企业客户，其中有超91%是世界500强企业。

第三，在物流方面，京东从2007年开始自建物流。京东物流用十几年时间在几乎所有区县实现了大件和中小件物流的全覆盖，服务触达的行政村超过55万个，92%区县、84%乡镇的消费者可享受到“当日达”或“次日达”的高时效体验。截至2021年3月31日，京东物流运营超过1000个仓库，包含京东物流管理的云仓面积在内，仓储总面积超过2100万平方米。

最后，在员工方面，京东现在拥有37万名员工，其中直接聘用超25万一线员工，服务着超5亿的消费者。京东在打造极致消费体验的同时，也在努力成为让所有员工有归属感、幸福感的企业。在过去的一年间，京东物流为一线员工支出了261亿元的薪酬福利，人均年支出近11万元，而且还为他们提供包括商业险在内的六险一金。前不久，京东宣布用两年时间，将员工平均年薪由14薪涨至16薪。

从这几个方面可以看出，京东是一个“很实体”的企业，但在实体之上，京东又与传统的实体企业有所不同。在京东的发展过程中，京东依靠技术创新手段，提升实体经济产业链条的活力，从研发、制造到销售等环节都能实现了数字化赋能以及线上线下的融合发展。

不过，说京东是一个实体企业又不确切，它还是一个平台，说京东是一个平台，但京东拥有大量的实体业务，这与其他平台又有着本质区别。所以，此时用“新型实体企业”这个标签来标注京东也许更合适。

2、以实助实，打造提质增效新样本

作为以供应链为基础的技术与服务企业，京东已经突破原有的平台圈层，开始发挥新型实体企业的增长效能。

比如二十多年的零售经验，十几年自建的物流基础设施，近些年打造的高效数智化社会供应链，以及长期积累下来的创新技术服务能力，无论是为大型企业数字化转型升级、中小微企业降本增效，还是助力乡村振兴，都做了很多“以实助实”的探索和实践。

在京东发布的《新型实体企业京东全景图》中，我们看到，这种“以实助实”的路径，是新型实体企业打造的平台型经济，是一个内部分工协作，外部多方互利共赢的平台化高质量发展模式。

它不但打造了大型企业的“数字大脑”，还助力中小企业的“降本增效”，以及乡村振兴的“奔富计划”，京东的实体企业属性+数字技术能力，全面赋能各行业、各企业以及各产业带，逐渐形成一套创新性的发展模式。

在助力大型企业打造“数字大脑”方面，京东充分发挥了自身的供应链与技术服务能力，满足汽车、能源、机械、家电等众多实体产业数字化升级需求，实现提质、降本、增效。比如，京东科技为中联重科打造“泵送机械AI专家诊断系统”，每年为售后团队节省故障排查时间4200小时、为研发团队节省电话支持时间2000小时，单次设备维修时间缩短了20%以上。

在助力中小企业“降本增效”方面，京东通过打造C2M反向供应链，已经助力超过1000家制造企业，从消费者差异化需求出发驱动生产，不仅提升了新品开发能力，也更好地满足消费者多样化、定制化需求，有利于推动消费升级和制造业转型。

在乡村振兴方面，京东在去年就推出了“奔富计划”，即以京东数智化社会供应链为基础，从打造新基建、发展数智农业和物流、建设数字乡村等方面入手，构建农产品现代流通体系，促进高品质农产品正向循环，为乡村振兴提供完整的解决方案，计划三年内带动农村实现10000亿产值，带动更多农民实现共同富裕。

比如之前京东推出的跑步鸡、游水鸭、飞翔鸽、游水鱼、跑山猪等标准化的农特产品，就形成了具有京东特色的扶贫矩阵，有效促地进了当地农民增收致富。与此同时，京东还将基础设施网络逐步向更广大的偏远地区延伸，极大地释放了这些地区的产业发展活力和居民消费潜力，形成消费与发展相互促进的正循环。

如此来看，扎根于实体经济的京东，在多年的发展过程中，已经开始向新的企业形态转变，突破平台圈层，在做强实体经济的同时，通过横向降本增效、纵向提质升级，将数字技术与实体经济充分融合，从而助力各方合作伙伴转型升级，实现多方共赢。