10年前预言拥抱中国家电才会有未来 现在态度改变了吗？

主动拥抱中国家电品牌，才会拥有未来。这是10年前张凯证在澳大利亚时的预言。

这番预言的底气，和他的出身密切相关。

他的家族企业——马来西亚高峰贸易有限公司（主营家电业务），先后经历欧美品牌、日本品牌和韩国品牌，当时的中国家电品牌在马来西亚正处于进入前夜，只有少部分中国品牌在试水，但他隐约看到了中国家电品牌厚积薄发之势。

抛开中国家电品牌，张凯证与中国品牌的渊源从他在澳大利亚读书时就埋下了伏笔。

在澳洲读书期间，随便进入一些卖场，都能见到中国家电品牌海信、海尔和TCL等。

他隐约感觉到，中国家电品牌在全球正进入一个全新的时代，高端化、品质化、品牌化和技术领先性，是中国家电全球的注脚。拥抱中国家电才是拥抱未来。

如今，高峰贸易有限公司已经顺利进入第二代接班人时代，这种商业预判，更成为张凯证率领弟弟妹妹张恺芯、张凯琪以及张亿婷和张胜友，正在与中国家电品牌进行深入接触。

日本家电是高峰贸易公司的起始键

从根源上来说，帮助高峰贸易有限公司按下起始键的是日本家电品牌。

张凯证的父亲张伟鸿出生于1952年，结婚前后，在音响供应商打工。1981年，公司委派张伟鸿到亚庇开拓业务。

张伟鸿的好友、也是恩师，在亚庇从事家电及音响销售，好友家人早期从事家电销售收获的红利对张伟鸿是一个启发。

这段历史对于张伟鸿从打工人到老板的角色转变极为重要。这位好友建议张伟鸿从事音响以及家电销售，他也愿意帮助张伟鸿实现梦想。

此后，张伟鸿转换赛道以后，在亚庇帮别人卖家俬的同时，受到朋友的鼓励和支持，张伟鸿夫妇及其弟弟张伟键在亚庇共同成立了高峰贸易有限公司，租下了100平方米的店铺，主营家电业务。当时的销售重心是音响，其次是白电、黑电、厨房电器和小家电等。

随着业务的壮大，张伟鸿其他弟妹也成为帮手，店铺也由当时的一间发展到七间店铺。

话外音是，从70年代到整个80年代，是马来西亚流行音乐的高峰期。彼时，除了马来西亚本地的流行音乐以外，来自新加坡以及法国的国际艺人，对于马来西亚的流行音乐有巨大的推动作用。

慢摇滚、重金属、硬摇滚和布鲁斯等，是当时马来西亚年轻人喜欢的主流音乐。这种社会化现象，对于音响销售的作用不言而喻。

1981年是第四个马来西亚计划（1981～1985年）的实施年。也是马来西亚继续推动其工业化进程，特别是在制造业和电子产业方面明确了发展方向。大规模基础设施建设项目也在推进，以支持工业和城市化进程。

宏观经济的整体变化，对于个体而言是一种巨大的推动力。经济增长与消费增长是相互作用与相互刺激的。在消费层面，年轻人成为流行音乐的消费主体，大件家电、厨房电器等成为家庭消费的主要品类。在这一波双重红利的影响下，高峰贸易有限公司的经营步步攀升。

高峰贸易有限公司是当时日本家电品牌的晴雨表之一。从家电销售看，进入上世纪70年代中后期，日本品牌在马来西亚大行其道。

尤其是1972年松下空调在马来西亚设立工厂以来，日本家电品牌集体在马来西来加速。

某种程度上，是日本家电品牌按下高峰贸易有限公司的起始键。彼时，松下、东芝、索尼、夏普、大金这几个耳熟能详的品牌，就是所有家电渠道商的金字招牌。

见证日韩中家电品牌交替上升

不过，自从上世纪80年代后期，韩国品牌显著提速，中国品牌则在2000年以后全球化提速。

从过往看，高峰贸易公司过去四十年分别经历了三个不同时期：

1985～2000年，主销日本品牌，见证了日本家电由盛转衰。日本家电品牌从70年代以来打下了品牌基础和用户消费习惯，此后逐渐被韩国品牌在销量方面取代。

2000～2015年韩国家电主导。进入2000年以来，韩国品牌成功掀翻日本品牌，成为全球家电行业的风向标。

2015年至今，中国家电奋起直追，增速领先于日韩。从总量上看，韩国家电品牌销量市场占有率仍然高居世界第一。但历史总是惊人的相似，如同当年韩国品牌超越日本的剧情再次上演。

当年韩国品牌击败日本，先是增速持续领先，接着是销量和技术持续引领。如今，中国家电品牌在2016年以来的增长速度持续领先，而在销量或出货量方面，已经部分超越韩国品牌而将日本品牌甩在身后。

比如，海信电视2022～2023年连续两年全球出货量第二；截止2023年海尔连续15次成为全球大型家用电器品牌零售量第一；海尔，海信、美的、TCL、格力、长虹营收持续增长。

这种变化更加引起渠道商对中国品牌的关注。

客观地讲，以海尔、海信和美的为代表的中国家电品牌在马来西亚市场表现优异，托起了中国品牌的明天。但必须承认，每个品牌单独计算，在总量上仍与日韩存在差距。

这种差距是历史原因造成的。一方面，以海尔、海信和美的为代表的中国家电自有品牌全球化不过是从2000年左右开始，起步就比日韩晚；另一方面，在品牌知名度、服务体系、技术输出等方面的起步也晚于日韩。

起步晚不等于没有未来。所有渠道商都认为，中国家电品牌在马来西亚一定会超过日韩，未来5～10年，将是中国品牌大发展的时代。

日本家电是过去，韩国家电是现在，而中国家电是未来。

第二代接班人的拐点

我们用简单笔墨勾勒高峰贸易有限公司见证日韩和中国家电品牌的变化，其目的是更好地了解高峰贸易公司的发展趋势。

2014年，张凯证正式进入家族企业，和他的弟弟妹妹共同走向台前。他们的表现，值得给出满分。原因有二：

一是销售业绩和父辈相比，每年业绩增长超过30%；二是经营面积由过去的单一商铺，扩容为增加一处仓库、购置两间商铺，目前总面积约20000平方米。

张凯证和弟弟妹妹们走向公司台前，正式成为第二代接班人，没有仪式感，一切都是水到渠成。

但过去的疫情是他们接班后面临的第一道大考。如何破局销售空窗期？

疫情期间，线下实体店艰难度日。电子商务是打开增量市场的重要一环，张凯证和弟弟妹妹马不停蹄，通过在Shoppe和Lazada开设网店，成功引流销售。

其实，张氏第二代接班人集体主政期间，做出了卓有成效的改革。

一是打造中高端产品，兼顾中低端。全面进入公司以后，张凯证和弟弟妹妹重新梳理公司产品定位。原来产品以中低端为主，改变为重心向中高端倾斜，兼顾中低端。中高端产品获利更高，并且中高端人群更有消费潜能。中低端产品以销量驱动，中高端产品以收益驱动。这种定位对于重构供应商关系，寻找新的供应商更加游刃有余。

二是打造品牌影响力。过去几十年，以销售为导向，忽视公司品牌建设。张凯证和弟弟妹妹的策略是增加品牌知名度。最近几年通过媒体、展览展会、圈层活动等多种形式，增加公司的曝光量。高峰贸易公司的品牌认知有了质的跃升，对销量有积极的拉动作用。

三是销售多元化。在销售层面，线下新开两家门店。通过用户驱动，场景体验不断构建新零售模式，形成线上线下融合。线上品牌以及新品展示，起到引流和在线客服的作用；线下可以实际解决线上用户的需求。同时通过TikTok等新媒体获客并进行商业转化。

这一变革带来显著的变化是，每年营收同比增长30%以上，高端品牌形成集群效应。

在选品方面，张凯证更有一种念旧情和懂得感恩。松下、索尼、大金是多年的老朋友，即使这三个品牌如今面临巨大的压力，张凯证也积极与其合作。皆因当年三个品牌给予父亲更多的支持。

在新品牌方面，与最早接触的海尔仍然保持合作。除此以外，美的、海信是增长最快的两个品牌。

“通过最近几年的合作，我们感受到中国品牌明显提速。以海信为例，除了产品技术迭代加快、中高端产品投放加大，在服务方面有明显的变化。海信电视和海信白电在投放时机上把握更到位。在中高端产品方面，海信电视最近两年上升势头很快，主要是用户体验和品牌提升起到拉动作用。除此以外，海信团队执行力更快，沟通效率更高。海信全品类优势以及产品优势成为吸引用户的主要卖点，未来仍会有巨大的上行空间。”张凯证说。

当下的高峰贸易有限公司，吸引了很多中国品牌的目光。除海尔、海信和美的以外，长虹、奥克斯、小米、TCL甚至一些中国小家电企业都与张在频繁沟通。

10年前张凯证在澳大利亚的一次预言，逐渐成为现实。

这一幕，像极了当年韩国品牌超越日本品牌的那个故事。只不过，今天的主角换成了韩国与中国品牌。

张凯证和弟弟妹妹正在中国家电品牌这条赛道，寻找新的增长曲线。