警惕！别把实验室科技当能力？

如今，各行各业都明白科技创新的重要性，近些年逐步加大研发投入。但科技的价值到底是什么，值得很多企业去思考。

科技价值的评价标准从企业转到用户，且实现产业化非常重要。因为，它牵扯到一个核心问题——科技创新，到底为了谁？

为了彰显自己的实力，展示有多少研发人员、申请了多少专利、在各种榜单的排名......这些都无可厚非。但值得警惕的是，不要将实验室科技当做企业能力。因为科技不是高高在上的，企业要围绕用户利益，时刻考虑技术入户，把科研成果切切实实地落实在用户的家中和生活中。

只有真正践行这一点，企业产出有价值的用户科技，才能成为有强大竞争力的科技翘楚。

警惕实验室科技，要让科技成果产业化

要知道，现今的市场是用户说了算，企业的科技创新也应该是用户所想、用户所需的“用户科技”。因为“人”，才是科技不变的价值锚点。

那到底什么才是“用户科技”？最直白的解释就是技术成果产业化。用户科技一定要能给企业带来现实收益、给用户生活带来好的变化。

像在折叠屏技术基础上产生的环绕屏科技，看似酷炫无比，搭载到手机上后却无法量产，最后只能不了了之。还有，在智能化浪潮下，彰显科技属性的“飞车”诞生，但高昂的成本、不成熟的技术和大量的安全问题，让这样的汽车新物种只能长久停留在概念阶段。

说到底，那些实验室科技既不是基础科学，也不是应用科技，不应该成为企业科技创新的价值导向。

追求用户科技：以始为终才能“里外兼得”

警惕实验室科技，是因为它们走不出实验室，用户没办法感知到，并不能在构建美好生活的进程中发挥作用。所以，科技创新还是要以始为终，从用户中来、到用户中去，成为解决真实需求痛点的“用户科技”。

这是有现实写照的。就拿智能家居领域来说，提出新概念很容易，也足够吸引投资者关注，但是却对用户没什么价值。实际上，用户的需求非常具体，比如冰箱能智能保鲜、空调能提供健康空气，家里的各种智能设备能方便的互联互通。

追求用户科技的企业当然也有。海尔智家就非常典型。这家企业不仅连续6次位列全球智慧家庭发明专利榜第一，更将包括大量发明专利在内的科技产出，有效转化为可体验的智能产品和智慧场景。如今，海尔智家已有178项原创科技成为中国乃至全球的标杆，并且被对手跟进。

就拿全空间保鲜科技来说，解决的是干湿食材都能存、冻肉也能新鲜如初的用户痛点，该技术从一个企业“蔓延”到一个行业，甚至衍生出一个新品类，2021年整体销量份额超过了很多冰箱品牌，创造了“品牌超品牌”的新记录。还有卧室，以前我们常会被冻醒、热醒，空气太干也会睡不好，而今，海尔智家让枕头学会监测睡眠数据，空调会依此调整温度、湿度，发现空气二氧化碳浓度过高还会开启新风，保障夜夜好眠。

这样的用户科技，企业的“面子”和市场的“里子”，都有了。海尔智家洗空气的空调、空气洗的洗衣机、防干烧的燃气灶等，都是这样以用户为导向产生的。

另外，在智能家居浪潮下，这家企业务实推动智慧家庭的落地，全场景联通、AI智能感知、物联网支付等前沿科技在智慧家庭解决方案里被大量运用，智慧阳台、智慧卧室、智慧客厅等智慧场景在三翼鸟体验店里可直接定制购买，让智慧家庭的美好体验走出了PPT、实验室和企业展厅，走进了千家万户。

所以，那些能切实助力美好生活的用户科技，才是企业最应该被追求和创造的。资本和用户，也会为致力于创造用户科技的企业来投票和买单。