“疫情的反复让业界深切地感受到，融合渠道和营销手段的加持，能够为家电行业的品牌格局带来全新的改变。”本月，博西家用电器（中国）有限公司家电零售渠道高级总监吴澄在中国家电创新零售峰会上发表主题演讲，以“为家电零售注入新的能量”为主题，着重从创新实践的角度分享了博西家电在营销与零售领域所做的一些探索和尝试，以及在新形势下博西家电重构家电渠道与零售模式的思考和行动。
聚焦、融合，满足全方位多样化购物需求
2022年，家电行业面临渠道变革，而变革的背后也是商业模式的创新。重构家电渠道与零售模式，博西家电通过联动线上线下渠道和体验式服务，以新零售方式让消费者体验到更佳的购物方式。比如，2022年3月14日品牌节期间，博西家电旗下品牌西门子家电与苏宁易购展开了深入的战略合作，联合打造了第一届品牌节。以“百年德系精工，一站解锁梦想家”为主题，从产品到服务极力满足广大消费者对于高端家电的需求。
另外，“618”购物节，博西家电旗下西门子家电又携手京东五星电器，在新产品、新品类、升级消费上进行深度合作，共同打造了“西门子家电和京东五星电器‘618’品牌节”全场景式一站套购服务。活动期间，不仅有西门子5D环吸油烟机、西门子智能eNose冰箱，以及全新的洗烘套装三款德系精工旗舰新品亮相京东五星旗舰店，让消费者可以在专业服务下体验西门子家电多品类产品，满足全方位、多样化的购物需求。
凝聚同盟才能创造新的价值，博西家电线下门店服务与体验的沉浸式场景购物优势，搭载上苏宁、京东的全场景零售优势，强强联合实现了品牌与渠道的双赢。对此，吴澄也表示，博西家电希望重塑家电消费场景，通过重构与优化“人、货、场”三要素，让更多消费者在感受智能科技家电产品带来的生活品质提升的同时，实现一站式全品类便捷套购的高效率消费，兑现“德国智能科技、悦享居家生活”的品牌承诺。
探索、创新，是飞速发展时代提出的新要求
随着消费市场供需变化，零售企业的经营增长呈现巨大压力，这就需要家电企业不断整合多渠道流量、一站式接入，“双线”融合，借助线上线下多平台引流实现业绩倍增。
在中国家电创新零售峰会上，吴澄也强调，博西家电并不拘泥于线上营销与“云”互动，线下活动也在有声有色地深入到消费者中。比如，旗下品牌西门子家电推出的“家宴”、“朝花西食”等跨品类的主题线下活动，还有西门子洗碗机线上在微信端、线下在电梯间“铺开式”的投放方式，将博西家电线下优势和线上营销手段进行了很好的结合。通过这些丰富多元的营销方式，博西家电从优质产品、超值优惠、增值服务、体验活动四方面入手，为消费者带来更别具一格的消费体验，也为博西家电带来更多的发展机会。
不可否认，当下市场环境发生了翻天覆地的变化，很多家电企业对实体店的依赖度在逐渐降低，顺势而为探索线上推广，以“线上销售+线下服务”的新型营销模式助力实体经济创新发展。但实体门店能带给消费者直接而强烈的体验感，以及实体门店的展示功能、体验功能，也是其他终端所无法取代的。博西家电深耕中国市场多年，深知良好的终端视觉形象是品牌最好的广告，实体门店既是品牌形象传播的关键，也是打造品牌的核心环节。博西家电要通过诸多跨品类的线上线下相结合的商业模式，打造出属于自己的特色！
新时代、新现象，创新引领新征程
自1994年进入中国市场以来，博西家电深耕每一个细分的家电领域的创新，在产品、技术、设计、渠道、口碑等方面均取得了优异的成绩。近年来更是不断加码技术创新、推动生态合作，实现新零售的场景化、数字化和社交化。
进入新经济时代的博西家电，行业营销模式也在经历着激烈的变革，作为全球家电行业的领导者之一，博西家电对创新的探索之路从未止步，我们有理由相信市场机遇和创新营销可以让博西家电发挥出自上而下的超预期带动效果。未来，博西家电仍将会以创新的思路、先进的技术、多元的营销方式，源源不断地为中国消费者提供高品质的产品和服务，同时也将会为中国家电零售不断注入新的能量！
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