国美电器董事长黄秀虹表示：门店新模式带来全场景、多维度服务体验

7月1日，国美电器北京分公司周年庆典新闻发布会在京举行，国美电器董事长黄秀虹出席并发表致辞。北京市连锁经营协会、北京市电子电器协会、北京市消费者协会以及北京市商业联合会等相关政府领导，海尔、三星、美的、创维、老板、TCl、居然之家等合作伙伴，以及国美电器有限公司副总裁初永兵、北京国美副总经理田中安等高管出席活动，共同拉开庆典大促帷幕。

会上，黄秀虹表达了国美电器立足“以科技提升效益，以智慧创造美好”的集团使命，并解读了国美门店“新模式”及下半年国美的宏观发展战略，强调持续推进线上线下深度融合，深化与各方合作伙伴共享共建，致力于不断为广大消费者提供全场景、多维度的服务。

打造增长新引擎 国美新模式门店促进互惠共赢

疫情防控和消费观念的内外双重影响，加速了消费新场景新趋势的落地普及，也对零售行业提出了新的时代要求。以“用户思维、平台思维、科技思维、闭环思维”为指导，国美完成了“六位一体”的全零售生态共享平台和覆盖全国的家生活服务网络的打造，其中，线上平台以真快乐APP为第一主战场，线下则以国美电器门店为基础，打造新模式智慧门店。

黄秀虹在发言中透露，今年，国美将陆续优化门店网络，增强线下门店展示，同时新增160家重点城市展厅、新模式店，形成新的围绕用户本地生活需求的门店网络规划。

具体来看，国美零售主推的新模式店型定位为“展示体验+家延伸+家娱乐+家服务”的综合体验平台，作为顾客与厂家、品牌之间的连接器，其核心功能是【体验】，可为消费者提供一店一页、视频导购、娱乐直播等多元化服务。通过“人货场”之间的紧密连接，增加娱乐、社交、互动的场景，来打造全场景、多维度的消费者“家生活”新据点。

拥抱“新模式”把好服务关，国美带动零售平台价值重塑

今年5月，国美先后与腾讯、华为等科技巨头在数字化营销工具、智慧门店等层面开展深入合作，同时以全零售生态共享平台为依托，积极探索和实践新的零售商业模式，并开辟出了一条与伙伴合力共享共建ToC的新模式，以实现全零售战略的升维和价值体系的重塑。

目前，国美的新模式店获得了广大品牌商的支持和认可。近期，博西家电与国美签署完成了约40亿销售规模新合作模式，今年进入国美门店后，将与国美携手在终端为消费者搭建场景化的购物体验。另外，三星也与国美正式达成全新合作模式，签约的销售规模超10亿元，双方依照国美新模式店发展规划完成了供应链平台合同及线下平台商品展示服务的协议签署。

国美打造了中国零售门店雏形，三十余年来，也与中国零售的发展同呼吸、共命运。站在时代发展的里程碑前，国美正在全零售的赛道上不断加速，一方面创新服务体验升级，为消费者提供更为便捷的全渠道购物与服务体验，另一方面，与厂家伙伴共建共赢，携手前进，带动全零售平台迎来价值重塑，打造属于新时代、属于消费者的生活消费空间。