燃气具使用安全问题关乎用户生命和财产，为进一步加强安全监管，国务院安委会开始部署在全国范围内开展为期一年的城镇燃气安全排查整治工作。广东省燃气具协会率先组织了安全下乡活动，联合万家乐等企业走进用户家中，检查燃气具产品安全使用情况，进行安全科普，分享从产品选购、安装到后期使用的实用干货。
2009年，第一轮全国范围内的家电“以旧换新”政策出台。如今十余年的时间过去了，第一批参与“以旧换新”的家电不少已到报废时限。据《2021中国家电以旧换新调研报告》显示，我国家电保有量已超21亿台，且淘汰率涨幅高达20%，仅2020年，超过年限但仍在使用的家电大约为1.6亿台。大量老、旧家电潜藏的问题已成为我们健康生活的隐患。
超过安全使用年限的家电产品存在安全隐患，为此，万家乐积极履行社会责任，不仅在技术上提升产品安全性，还通过“180天只换不修”、“燃气具安全下乡/到家”等服务及相关活动，回馈广大用户。
燃气具超龄使用有隐患 推进安全宣传进社区
燃气具寿命及安全使用注意事项多数用户并不清楚，《家用燃气燃烧器具安全管理规定》中明确指出：家用人工煤气灶具安全使用年限为6年，天然气燃气灶安全使用年限为8年。对于超龄的燃气灶具，“只要没有损坏就能继续使用”的这种想法是错误的。专业人士表示，使用超龄的燃气灶具存在很大的安全隐患，譬如存在熄火保护失效、燃气意外泄露、原件老化漏气中毒爆炸等风险，因此超龄燃气具需要及时报废、更换。
超期家电“带病”、“负伤”服役还会增加漏电、燃烧甚至爆炸的危险。为了给用户创造更加安全的生活环境，培养用户养成安全使用燃气灶具的习惯，推进燃气具安全使用相关知识很有必要，这是“以用户为先”的企业应具备的社会责任感。因此，万家乐专门在官方平台持续开展公益科普，“小乐课堂”便是其打造的重磅栏目之一，主要介绍燃气安全系列推广与普及燃气具使用安全知识，让更多用户了解从选购、安装到使用、保养的实用常识，帮助消费者了解产品的更多安全知识和技术优势。
社区落地同样是万家乐安全推进工作上的重要一节。线下，万家乐与社区工作站全力配合支持，有计划地共同推动安全科普活动和安全服务深入居民家中，发挥企业专业优势，开展公益服务行动。2022 年3月，万家乐就与柳州当地社区合作，开展了安全普及落地活动，落实社会责任。万家乐服务团队为社区居民发放安全手册、讲解安全知识，并协同社区工作人员走访低保用户，了解安装情况，解释CO中毒等安全事项，最后再落实安装。活动期间，万家乐作为爱心企业还开展了为30家柳南区低保用户免费安装电热水器的公益活动，帮助低保用户消除直排热水器安全隐患。此外，现场万家乐还通过0元安装、180天只换不修等一系列的服务，助力社区居民以旧换新，以一站式拆换装服务为居民提供更大的便利。
多项节能环保新技术加持 让产品得到高度认可
作为中国燃热的引领者，万家乐在产品智能化、节能环保、安全等级提升等方面始终走在行业前沿。针对直排式燃气热水器自身存在一定缺陷、导致消费者在洗浴时有可能发生CO中毒事故，万家乐早在1988年就推出第一台带熄火保护的直排式燃气热水器，大大提升燃气热水器的安全性能。为彻底解决热水器的安全问题，万家乐又倡导“禁直推强”，从1996年开始就以中国五金制品协会燃气具分会理事长单位的身份高举“技术创新”和“安全第一”旗帜，承诺停产直排式燃气热水器，推广强排式燃气热水器，实现产业整体升级。
如今在“双碳”及绿色经济的倡导下，万家乐的节能环保技术也在同步提升。通过全预混燃烧技术、富氢燃烧技术、零冷水AI管道自适应技术以及创新升级的“低氮”技术，万家乐有效提高了产品能效、减少了碳排放，将产品能耗降到了最低。现已拥有的燃气热水器小型化技术、中央热水技术、全预混清洁燃烧技术、冷凝节能热交换技术、智能浴技术、智联烹技术、无电洗技术等多项行业内的核心技术，让万家乐产品的升级换代能力在国内处于领先水平。有多项新技术加持的小体积燃气热水器、冷凝式燃气热水器、零冷水中央燃气热水器，都是获得了广大用户认可的优势产品。
在多年的技术创新中，万家乐以过硬的技术一直走在行业的前沿，也在积极参与着国家、行业、地方标准的制定，为推动我国燃气具技术的全面升级尽一份力。据了解，万家乐共参与了73项国家、行业、地方标准的制定，是家用燃气快速热水器、家用燃气灶具国家标准起草单位，同时还是冷凝式家用燃气快速热水器行业标准的起草单位，可见其在行业内占据了重要地位。
安全无小事 责任重于山
燃气具安全与我们的生活息息相关，我们要牢固树立“安全第一，预防为主”的思想。不仅需要用户自觉提高安全意识，杜绝各种不安全行为；生产企业也要从产品方面着手，消除燃气具产品可能存在的各种不安全隐患。
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