物联网时代,前所未有充实的生产资料和商品裹挟着海量信息袭来,一场数字技术繁荣下场景能力的角力正拉开帷幕。“场景”正在改变原本单一的家电产品局限,以厨房、客厅、阳台为单元整体,恰逢其时地解决了用户碎片化的生活体验。
如今从“买家电”到“买场景”,人们的生活消费正发生翻天覆地的变化。这都将推动物流产业巨轮开拓新航向,催生物流新业态、新消费体验成为新的时代战场。日日顺供应链创新“场景物流”模式,依托科技化、数字化等供应链管理服务能力,为用户提供成套送装、一次就好的场景服务体验,实现多领域开花,释放场景物流生态品牌的无限魅力。
无限场景方案背后是场景物流的动态连接
“场景”不是空穴来风,而是因人而动。物联网时代用户的场景需求没有尽头,因用户而生的场景方案便趋于无限。家,正是人们浸润最多情感的生活场景,实现“万物互联”只是智能家居的表层技术,想要从底层逻辑上形成竞争力,必须要做用户体验与情感的入口,即连接人与场景。
海尔深知,孤立产品的“旧组合”显然已经不能满足用户的无限场景需求,唯有定制场景的个性化方案,才能精准地满足用户的需求,为此三翼鸟应运而生。作为海尔旗下全球首个场景品牌,三翼鸟将用户的“家电需求”核心,拓展至“家庭需求”核心,为用户“一站式定制智慧家”,为用户带来覆盖衣食住娱的智慧家庭场景解决方案,是消费趋势变化的时代产物。
毫无疑问,强调用户价值的场景品牌亦是在探索场景的无限可能,为用户提供了“交互、场景和感知”全程无断点的体验效果,大大助力了智慧家庭的升级,实现从“产品为中心”向“体验为中心”的趋势转变。日日顺供应链以“场景物流”赋能三翼鸟场景品牌,为它插上飞入千家万户的翅膀,以种种落地成果为更多用户带来不一样的智慧生活。
什么是场景物流?与传统物流单纯的下单、发货、收货模式不同,场景物流在保证物流送装效率与质量的同时,将目光聚焦于用户的个性化场景需求端口。甚至可以认为,场景物流便是让物流呈现“非物流”的特征,产品送达不是目的,用户获取解决方案才是核心求索。
而对于三翼鸟场景品牌而言,日日顺供应链场景物流再次改变了其与用户间的距离。家住青岛的郭先生最近装修新家,便在三翼鸟001号店青岛店定制了智慧厨房解决方案,并下单了一套卡萨帝的油烟机、燃气灶。接到订单后,日日顺供应链场景服务师立刻与郭先生预约送货时间、核实送货地址。不仅按约送达、送装同步,郭先生还体验到日日顺提供的场景物流服务。“师傅服务专业周到又细心,上门根据厨房橱柜空间进行合理规划后,又手把手指导我如何使用产品,非常感谢!”
(日日顺场景服务师为用户送装三翼鸟智慧场景方案)
构建精准的数字化供应链管理底座
三翼鸟场景品牌的横空出世,日日顺供应链场景物流生态品牌的异军突起,并非于无中生有,而是发轫于海尔37年在制造业领域的深耕、6次战略转型的成功,以及开辟“场景+生态”的全新商业空间的厚积薄发。这背后其始终没有忘记自身的创业初心——人的价值第一。
脱胎于海尔的日日顺供应链,具有先天制造业基因优势,深耕供应链管理领域超过二十年,让其积累了深厚的供应链管理行业经验和深刻理解,丰富的客户资源及行业经验,也助力了其构建更具竞争力的全链路、多场景的供应链管理服务能力。基于多年数字化业务运营经验,日日顺供应链借助辐射全国的仓干配资源以及场景服务师形成的触点网络,能够对碎片化的用户场景需求进行快速、灵活地响应,高效地实现从前端接收到终端交付的价值流程,并创新“VMI整合”等模式,吸引三翼鸟、宜家、卡萨帝等生态方加入。
三翼鸟场景品牌生态品类全、品牌多,所需产品具有体积大、线上线下订单分布不均,对库存规划管理、物流服务覆盖度以及送装服务能力要求较高。为此,日日顺供应链提供了家电场景的供应链管理解决方案,实现线上线下订单、下游渠道仓储配送统一管理、用户服务全流程可视化管理。具体来看,根据三翼鸟订单分布情况,日日顺供应链能定制多级仓布货方案以及补货计划,并提供上门揽收服务,可快速将产品从工厂发往全国的 CDC、RDC、TC。同时针对三翼鸟产品渠道下沉且分散的特点,将原来大部分分散在渠道商的库存统一存放管理,按订单需求统一配送。
(日日顺智能无人仓)
事实上,目前日日顺供应链已基于5G、大数据、人工智能等新型数字化技术,打造了可指挥覆盖全国高效仓配网络的“智慧大脑”,通过上线物流订单管理系统、运输管理系统、仓储管理系统、智能调度平台等10大信息系统,将原来割裂的各环节物流信息资源聚合起来,形成平台化的信息共享、数据赋能体系,有效推动了海尔制造工厂的智能制造转型升级。
共创“场景生态热带雨林”实现价值裂变
数字经济之下,万物互联,数据定义制造,用户定义产品,体验定义价值。封闭式、孤立式发展无法适应市场中以“嬗变”著称的用户导向,强调共创共赢的生态属性逐步成为企业破题的关键。以用户为核心,如今海尔已从一个家电企业,成长为跨诸多领域的生态舰队。在开放的海尔无界生态平台上,三翼鸟、日日顺供应链等品牌持续进化迭代,早已成为了新物种不断生长,百花齐放的“场景生态热带雨林”,在不断转型升级中锻造强劲的内生动力。
在为三翼鸟场景品牌提供优质服务的同时,日日顺供应链战略布局也得到了市场的验证,端到端的一体化供应链能力不断向外释放,如今已涵盖家电、家居、健身器材、跨境、光伏等众多行业,形成了全流程、全链路、全周期的定制化场景方案及供应链管理服务方案。随着双方合作不断深入,生态圈将不断扩大,不断催生出打造用户体验的无限满足、服务场景的无限可能和生态力量的无限动能,让千家万户享受到真正的未来智慧家生活,实现价值正向循环。
以场景求体验,以无界创生态。作为中国领先的供应链管理解决方案及场景物流服务提供商,日日顺供应链将继续携手更多生态方共创,为用户提供“多元化场景、个性化定制和终身化迭代”的服务新体验,推动高质量发展与创造高品质生活有机结合打造“生态样板”,重塑行业发展逻辑,开启场景物流时代新篇章。