不知从什么时候起,冰箱也流行“带屏”了。那么,我们生活中真的需要这块屏幕吗?当然需要,但也有部分用户还不太习惯经常使用。毕竟除了准备一日三餐,我们也不会长时间停留在厨房里。有时只想走进厨房拿个水果,赶上天色暗没开灯,冰箱屏幕上跳动的数字就异常刺眼。想关掉屏幕,或者调成待机状态,却发现黑屏更加突兀,重启时还很麻烦。
那么,有没有一种能与冰箱无缝拼接的屏幕,用户需要的时候它是一块屏,不需要的时候它就藏在面板里呢?
还真有,海尔智家与深泽直人合作出品的Leader 虹光冰箱 iCase智慧系列就做到了。这也是全球顶级工业设计大师深泽直人第一次参与合作冰箱系列化设计,全隐式面板、3mm边框、撞色小红标等创新元素,不但满足了用户需求,也多次赢得行业专家的认可。继去年荣获“产品创新成果奖”、“年度智慧创新设计产品奖”等行业荣誉后,Leader虹光冰箱又在今年3月拿下了德国红点奖。而像这种包揽了设计、科技双料大奖的家电,在海尔智家并不少见。要问海尔智家屡次获奖的底层逻辑,其实只有一个:撬动全球顶级资源,满足用户个性化需求。
有屏还是无屏?你需要,我才出现
说到屏幕,我们最熟悉的应该就是手机显示屏了。大家都知道,手机会常常处于熄屏待机状态,这样不但可以减少对眼睛的刺激,还能节省不少电量。而且,手机只是看上去不显示界面了,后台接收消息、下载内容、播放音乐等功能却丝毫不受影响。需要时,用手轻轻一点,屏幕就会瞬间亮起。
让冰箱“熄屏”,也是出于同样的考虑:避免屏幕晃眼,减少冰箱能耗。不过,熄屏在冰箱行业已经算不上颠覆性创新。海尔设计团队的超前理念在于,率先意识到了熄屏将给用户带来另一种尴尬:黑屏更像一块扎眼的补丁,会让整个冰箱面板黯然失色。因此,设计团队真正的巧思在于把黑屏“藏”了起来,将Leader 虹光冰箱 iCase智慧系列设计为全隐式面板。用户需要的时候,屏幕一点即显;不需要的时候,屏幕就与面板融为一体,丝毫不影响整体美观。
这种介于“有”和“无”之间的设计思路,还体现在了虹光冰箱的边框、棱角、配色上。当这些元素时尚醒目,就容易喧宾夺主,给厨居空间带来割裂感;而毫无设计感的无边框、大直角、纯色冰箱,又过于简约,缺少个性。于是海尔智家与深泽直人经过无数次模型验证,不断探寻“有”和“无”的平衡点,最终在Leader 虹光冰箱 iCase智慧系列上应用了3mm“缘”边框、17度微润圆角等“轻设计”元素,平衡了有边框与无边框、直角与圆角的刚与柔。面板配色也不是传统的哑光或亮光,而是接近茶色的丝羽灰,在不同光照和角度下会折射出不同的质感。面板右上角的撞色小红标更是点睛之笔,既是品牌标签,又是智慧语音助手。不知道食材怎么存、不知道晚饭吃什么,语音问问它就能获得大数据提供的专业指导。
为产品还是为用户?有用户需求,才有产品创新
可以这么说,海尔智家不是在设计产品,而是在为用户设计一种更优的生活解决方案。一个尺寸、一个角度的改变只在毫厘之间,却体现了海尔智家对用户需求的精准洞察。而这种深入骨子里的用户思维,已经贯穿了海尔智家的研发设计、生产制造等各个环节。
不过,全球各地的用户需求都不一样,不同年龄、不同背景的人群生活习惯也不一样,如何一一满足他们的差异化需求?海尔智家的办法是在海外建立生产和研发基地,实现本土化研发、本土化生产、本土化运营。海尔设计团队更是在全球建立了八大设计中心,分布于欧、美、日、韩、印等地区和国家,能够深入当地用户生活,不断将用户需求融入产品的迭代创新。像专为俄罗斯用户设计的冰箱,就根据当地用户需求增加了折叠搁物架,可以放得下大汤锅;为亚洲女性研发的中子和美洗干护理机,将高度压缩到了150cm,为身材娇小的女性用户“搬走小板凳”。
不仅如此,海尔智家基于“10+N”创新布局搭建起的无限体验研发模式,也已覆盖五大洲20余个国家和地区,链接了500+认证专家、12万+社群专家用户,深泽直人正是其中之一。
有用户思维为底层逻辑,有全球资源为研发后盾,获奖不过是水到渠成。而像Leader 虹光冰箱 iCase智慧系列这样的获奖作品,光环从来不只停留在领奖台上,当它们进入用户家中,往往还会赢得更多的赞誉和认可。这正是海尔智家依托全球八大设计中心、整合优质资源服务用户的结果,也是其“以用户为中心”这一研发设计理念的投射。