在需求日渐饱和的家电市场,以高增长著称的小家电曾被视为“最后一片蓝海”。特别是在疫情影响下,人们居家时间增加,对与家居生活相关的家电产品需求增加,小家电更是凭借快速迭代的特性、灵活的销售模式迎来了爆炸式增长。然而,好景有限,随着疫情防控常态化,消费激情退却,小家电市场也开始降温。据全国家用电器工业信息中心数据显示,2021年全年,小家电市场零售额规模1173.8亿元,同比下降8.6%。遭遇增长瓶颈的小家电市场正在加速变革。
近日,旗下拥有“超人”剃须刀、电吹风等产品的老牌小家电企业超人集团被申请破产清算。天眼查APP显示,3月30日,超人集团有限公司新增破产审查案件,申请人为招商银行股份有限公司金华分行,经办法院为永康市人民法院。目前,该公司关联数十项失信被执行人、限制消费令及终本案件信息,未履行金额超3.4亿元。
老牌企业黯然退场,新晋抢滩企业却源源不断。突破次元壁,从刀剪到小家电的张小泉就是代表之一。2021年9月,张小泉小家电事业部宣布成立,产品涉及电煮锅、消毒刀架、空气炸锅等厨房小电品类。从最新的财报来看,传统刀剪仍是营收主力,新布局的厨具厨电,虽然实现营收1.49亿元,但仅占营业收入的19.56%,而且,厨具厨电品类中,所涵盖的不仅是小家电,还包括酒店用品(专业厨师刀等)、炊具(精铁锅、不粘锅、不锈钢锅具等)等厨具产品。张小泉独立董事余景选在回答投资者提问时曾坦言,小家电是一个市场竞争比较激烈的领域,但同时,也强调,“公司将通过开发消毒刀架、果蔬消杀机等特色厨房小家电产品,在特定的细分赛道赢得消费者认可”。
与跨界者的谨慎不同,作为家电行业巨头的海尔智家则对小家电表现出了势在必得的雄心。海尔智家在2021年底设立了小家电事业部,加大对清洁电器、厨房小家电和个护小家电等品类的投入。海尔智家董事长梁海山表示,小家电有机会未来三年内为公司贡献10%的收入。
可以说,小家电市场竞争虽然白热化,但仍保留了无限机遇。以消费者品质生活需求驱动,小家电的品类扩张拥有无限可能,从而为整个市场带来更大的扩容空间。这是它的包容性所在。但同时,也是因为品质需求升级,小家电市场不再是曾经低门槛、低技术含量的大众蛋糕。新技术、新产品对销售的拉力作用日益显著。这在以往的品类发展已经有所体现。
以电饭煲为例,作为传统的厨房小家电品类,因为IH技术的引入迎来了增长第二春,但随着市场需求的饱和,新技术对销售拉力的触顶,整个品类已经再度归入沉寂。与之形成鲜明对比的是,新品类空气炸锅的迅速崛起。因为契合了人们对健康饮食的追求,空气炸锅迅速完成了从“鲜为人知”到“炙手可热”的蜕变,并且,围绕低糖、少油、减少营养流失等健康需求还在不断进行产品迭代,成为业界公认的厨房小家电重要增长点。
如果说新技术应用、新场景挖掘是在为小家电市场注入生命力,那么,严把品质关则是掌握着小家电市场的生存命脉。中国消费者协会发布的2021年上半年消费者投诉数据相关情况中,家电被投诉成为重点,而网红类小家电的质量问题尤为突出。小家电依托互联网红利,高颜值、创新功能等吸引了随机消费,但因为与人们日常生活紧密相关,一旦质量失控,就会给消费者带来难以预料的安全隐患、经济损失。行业持久发展,高质量是基石。
从“蓝海”抢滩到“红海”争锋,小家电市场正在发出全新的信号——创新、品质才是王道。优胜劣汰是必然,且因为小家电产品迅速更新迭代的特性,留给企业的调整时间越来越有限。要想走得更远、更稳,小家电企业唯有摒弃投机心态,在技术创新、产品质量、服务保障等多个方面持续加大投入,不断为消费者创造价值。