呵护存量用户消费欲望 “4K 120Hz”游戏电视市场呼唤去伪存真

呵护存量用户消费欲望 “4K 120Hz”游戏电视市场呼唤去伪存真

CICI||评论

满足千变万化的需求，按需定制心仪产品，才能收获逆势增长。电视大盘式微，游戏电视却成功撬动存量需求，走出扶摇直上的增长曲线，正是品牌企业用技术开辟出来的新蹊径。

然而并非恫吓，产业正面临着“4K 120Hz标准不明确概念不清晰，厂商偷换概念猛打擦边球”的市场危机。问题根源在于，不少用户对于真正意义上的“4K 120Hz”电视不甚了解，从而很容易落入一些品牌鼓吹套路和营销陷阱。游戏电视方兴未艾，产业各方需要呵护这种消费欲望，市场去伪存真势在必行。

大盘式微，游戏电视出彩

完成普及的产业都面临着同样的存量困惑，如何打动满足了基本需求后对品质提出新诉求的用户，着急且棘手。消费观望带给产业的冲击非常明显，从机构数据能感受出减退的威力：2021年中国彩电零售量为3835万台，同比下降13.8%，数据表现与10年前的2011年旗鼓相当。

10年，完成一次冲高后迅速回落至起步水平，不得不说电视大盘正在经历一场涅槃。而在这场历炼中，消费者也完成从被动接受者到自主抉择者的角色转变。

彼时，市场尚处普及，从CRT到平板的转型赋予产业巨大的换机红利，消费者在趋势面前欣然接受；此刻，消费过于饱和，用户对电视有着自己的理解，诉求让选择变得犹豫。

需求得不到满足，市场就会陷于下降通道。唯有抓住核心诉求，才能收获增长。

这两年随着网络宽带条件的提高和国家大力推进5G建设，竞技游戏站上新的风口，带动游戏电视产品风生水起！自2020年以来，主流彩电厂商纷纷布局云游戏赛道，相关游戏电视不断发布，联合渠道力推并受到游戏群体追捧，成为电视中走出独立行情的品类。

不再是孤零零的摆设，摇身一变成为大屏游戏机，电视身份的转换不仅俘获了游戏爱好者的芳心，更凭借新的场景应用成功开辟行业新蓝海空间。

来自奥维云网的一份“有54.2%的消费者希望电视拥有游戏功能”的调查，成为催化剂，彻底燃爆情绪，吸引众多互联网和游戏厂商加大云游布局，大屏游戏产业一片欣欣向荣。

4K 120Hz绝不能糊弄凑合

与所有初兴市场一样，游戏电视的火热吸引众多品牌厂家竞相进入，然而由于市场欠缺统一的标准制约，各种“过度包装、以次充好”的乱象也接踵而至，特别是围绕核心指标——120Hz大做文章的情况最为典型。

用户购买游戏电视的目的很简单，就是追求高刷游戏的极致体验。然而，真正了解“4K 120Hz”的用户却并不多，很容易在一些厂家夸大其词的概念宣传和名不副实的功能鼓吹面前迷失了方向。特别市场陡热让很多企业尚未来得及做全链路升级就着急入场：

比如产品本身并不具备4K 120Hz屏体，但厂家借助算法或插帧等技术优化，实现近似120Hz的视觉效果，市场中常见的应用技术主要为HSR和DLG技术，通过将“逐行扫描”与“隔行扫描”两大显示扫描方式缝合应用，虽然能在60Hz的屏幕上呈现近似120Hz的效果，但这是建立在损失画面一半清晰度（像素）从而保证高刷流畅度的基础之上的，整体画面质量会下降，影响用户观感。

再比如，有些产品虽然配备4K 120Hz屏体，但芯片并不支持全通道120Hz解码。由于SoC性能不够高或运行内存小，往往会导致算力不足以解码高分辨率、高码率的视频片源，当播放120FPS片源时，解码会非常卡顿甚至无法解码，或者会自动降至60Hz输出，根本无法呈现120Hz的源画面。

又比如4K 120Hz屏体与120Hz解码芯片都具备了，但是产品缺少HDMI2.1接口或接口非满血版HDMI2.1。只有当电视同时配备满血版HDMI 2.1接口，即拥有48Gbps的带宽，才可以实现4K 120FPS 12bit RGB 4:4:4最高规格的信号传输，没有它，就无法实现无损4K 120Hz的信号输出，更无法呈现4K 120Hz内容，甚至可能会降低分辨率和刷新率，对VRR和ALLM功能的支持也会受到影响。使用场景将会受限，只能播放本地的4K 120Hz资源，而无法为次世代游戏主机以及其他外部4K 120Hz高质量片源提供支持。

那么，什么才是真正的4K 120Hz电视？

4K 120Hz显示的呈现，需要涵括显示屏幕、传输、解码处理信号的芯片（算力）等硬性指标，而绝非一个单项指标呈现。具体来说，是搭载4K 120Hz高刷屏，具备120Hz解码芯片，配备满血版HDMI2.1接口，能够实现“全通道120Hz显示”的电视，才能被称为真正意义上的4K 120Hz电视。

也就是说，上述条件是必选项，缺一不可，并不是满足其一就能糊弄凑合的，因为缺少任何一个环节，都是以牺牲画面表现和产品体验为代价的。

持续火热需拒绝套路

消费电子产品切忌不能让用户觉得概念多、陷阱多、套路多，一定要让用户感受“真心诚意”，才能收获持续认可，对想要通过品质高端产品打动存量用户的电视品牌厂商来说，更是如此。

此前，行业内因为乱标注、假宣传等原因，曾让消费者产生“高清不过如此、全高清也不行”的错觉。现在，游戏电视异军突起，却也因为规则缺失而有点脱序，为抢夺市场进来的品牌良莠不齐，这其中带着收割心态而来的并不在少数，倘若不加节制，当更多打着4K 120Hz旗号却根本不能称之为4K 120Hz电视的产品进入用户家庭后，同样会换来“4K 120Hz也不过如此”的误解。

从实利角度出发，企业推出低成本伪4K 120Hz的解决方案的心情可以理解，但想通过此举打动存量用户，那就打错如意算盘了。毕竟，购买游戏电视专一品类的玩家，对品质要求极高，“惊艳绝伦的画质和登峰造极的体验”是买单的前提，部分品牌以次充好、夸大其词的话术式营销终究不能支撑起长久消费。

对普通用户而言，购买中高端电视也是奔着能够用上四五年甚至七八年的目的而去，会伴随一代人成长，所以肯定不希望“买来一两年就淘汰”甚至“买入就淘汰”。或许现在因为片源不足尚不能体会4K 120Hz的优点，但随着时间推移，随着片源丰富，越来越多的用户将会发觉4K 120Hz的场景价值。

事实上，企业在产品宣传页上的标注多少会留下“痕迹”，比如实现4K 120Hz的效果只是号称，在产品详细参数上却有“使用显示面板为60Hz的屏体”的描述；比如需要额外一键开启120Hz功能、手动打开120Hz观影变速器、120Hz刷新率倍增模式等隐晦字样。

用户在购买时问清楚前文提及的满足真4K 120Hz标准的必选项，同时注意这些宣传痕迹，并打开电视仔细看纵向清晰度是否压缩、文字图像等边缘锯齿感是否严重，或者通过搜索专业测评网站，也能相对容易地辨别出哪些是真4K 120Hz，哪些只是披着外衣的伪劣。

满足个性化多元化发展趋势，是电视品牌厂为之努力的方向。游戏电视这一细分需求快速迸发，就是诉求推动消费的典型案例。积弱的电视产业需要推动其向前发展的澎湃动力，这就要求产业初兴之时企业不能恣意妄为、信马由缰，以营销至上推出以次充好的产品，而应该用真4K 120Hz产品构建起良心消费的基础，才能投桃报李，换来用户认可，从而为产业良性循环夯实根基。

小结：技术面前来不了半点虚假，体验面前容不得丝毫糊弄。用虚假指标来掩盖真实表现的电视不能称之为4K 120Hz电视，更不能以此来蒙蔽用户让他们买单。倘若那样，等用户换新激情消耗殆尽那刻，也将是产业分崩离析之时。

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