感恩季,简一如何实现与消费者情感共振?

@环球家电网 出处:网络 2022-01-04 15:56

我们正步入一个情感经济的时代。随着中国经济的稳健增长,国民消费水平不断提高,消费者对高品质消费的需求不仅仅体现在物品品质和服务上,更希望获得一种情感共鸣。

站在岁末回看2021年品牌传播的出圈案例,不难发现,跳出传统的单向输出模式,寻求自身与消费者情感层面的共鸣,从产品供给方向用户的生活伙伴角色的转变,成为不少主流品牌传播的主要路径。作为聚焦高端的大理石瓷砖品牌,简一向来注重感恩文化的建设,一年一度感恩季亦早已成为其与客户建立心与心链接的重要桥梁。今年,简一如期推出以”一路相伴·托付美好“为主题年度感恩季,从活动效果来看表现同样不负众望,其可圈可点的值得我们拎出来借鉴与学习。

感恩季,简一如何实现与消费者情感共振?

深度洞察用户心理

简一花式玩转直播,引发刷屏


人们对美好生活的向往,往往源于一个美好的家,但在这个过程中,大多数人会被一只名为“装修”的“拦路虎”给难住。像在瓷砖装修中,常见的痛点便包括有设计不合理、进度不透明、铺贴水平低、过程没感知、服务缺保障等,针对这些痛点简一进行逐一攻破,行业首推以0.5mm密缝连纹技术为核心的“成品交付”系统,提供从选材、设计、加工、购买、铺贴、售后一条龙工程。因此,简一“感恩季”第一枪,由“工地开放日直播”打响,特邀嘉宾实景解说成品交付系统。

感恩季,简一如何实现与消费者情感共振?

直播前期,简一联合网易家居针对装修痛点进行街头随机采访,不少路人发表自己的家装烦恼。视频在微博发布后,不少网友们对装修痛点发出强烈共鸣,同时也就独树一帜的成品交付进行了热烈的讨论。有了前期铺垫,活动当天超20万网友涌入成品交付工地开放日的直播间,大家根据自身关注的装修问题在评论区进行踊跃提问,嘉宾解答疑惑之余,也生动了展示简一成品交付的体验流程。


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为了多维触达消费者,简一还采取了当代人特别喜闻乐见的条漫形式解说成品交付进行。条漫从一对“塑料”姐妹花的下午茶时光展开,在姐妹花凡尔赛对话中的趣味演绎下,加深读者对简一成品交付系统的认知。


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纵向拓深企业社会价值

简一公益助农,将爱传递至万家

简一集团李志林一直强调,企业的本质在于承担一项社会分工和相应的社会责任。这句话侧面也印证了一点:成功的企业成就自己,伟大的企业在努力创造经济效益的同时,不忘注重社会效益的提升。

感恩季,简一如何实现与消费者情感共振?

乡村振兴战略,是2017年党的十九大报告中提出的战略,被视为中国现代化经济体系的新引擎。简一与国家战略同频共振,聚焦公益助农打造“感恩季”另一重磅活动“为爱行动·万家关爱计划”,走入广西百色田林县和钦州东场镇,采购12000瓶岑王世家山茶油以及48000斤九河湾海水稻米回馈全国品牌挚友,将感恩用户与公益助农进行深度结合,推动现代农业产业开发的同时,更实现企业社会价值的纵向拓深。对挚友而言,手里捧着的不仅仅是一份来自简一的感恩之情,也是一份道德的满足感,能内化出更多的能量。

九河湾海水稻米,是一种能在沿海滩涂及内陆盐碱地正常生长的特殊水稻,种植海水稻不仅能够解决粮食问题,还能防风消浪、促淤保滩、固岸护堤、净化海水和空气,是我国海水稻研发领域的重大突破。山茶油,则是广西百色田林县一项重要的富民产业,岑王世家山茶油更是田林县产业扶贫基地项目的重要组成部分,每一位收到公益助农礼品的品牌挚友,都将充分感受简一所传递的品牌大爱。

感恩季,简一如何实现与消费者情感共振?

感恩季,简一如何实现与消费者情感共振?

用感恩的心以及平凡的善举,践行公益情怀和企业使命,简一让爱在感恩中延续。回过头来再看,在这场以“感恩”为主题的活动中,简一充分展现出“破旧立新”的姿势,而无论形式如何多变,其目的始终不变。虽大幕已落,但简一依旧在携爱前行,明年,简一又将带来何种别样表现?还请拭目以待。