什么样的生活才称得上有品质?以往,用户喜欢用“加法”来定义:为了吃得更新鲜,愿意多跑几趟采购鲜活食材;为了养护羊绒围巾、真丝衬衫,就多去几次干洗店;为了让一家人生活更舒适,不但配齐空调、热水器,还要加上净化器、加湿器、新风机。
而卡萨帝对品质生活的理解是做“减法”,比如吃的问题都能在厨房一站解决,衣服从洗护到保养都不用出门,空气舒适度和洗浴热水都可以主动调控。因此,卡萨帝从生活的视角出发,整合全球研发资源,升级核心科技,并在此基础上带来全场景智慧生活解决方案。
12月20日,卡萨帝发布鉴赏家套系,为用户带来专属私享生活方式。可以看到,无论是此前的银河、设计师,还是如今的鉴赏家套系,其科技内核都始于用户的真实生活需求。
全球智慧集合,只为1个生活痛点
用户最真实的生活需求,往往并不像他们说出来的那样简单。史蒂夫·乔布斯也曾说:大部分时候,用户都不知道自己想要的是什么,直到你向他们展示出来为止。
因此,卡萨帝选择深入用户生活,洞悉那些潜在的、没有被表达出来的生活需求,并集合全球智慧予以实现。
比如,大多用户只是看到冷藏过的蔬菜发黄打蔫,却不知道这代表着食材营养在悄悄流失,卡萨帝冰箱已经整合中、韩、德、日4国工程师,协同研发了MSA控氧保鲜科技,可以让食材7天新鲜如初,还有获得了中、法、意等11国专利认可的卡萨帝冰吧,用四维生态果藏科技为150万中国用户带来了家庭储鲜新场景。
羊绒围巾一洗就缩水,干洗店只能解决表面问题,而化学洗涤剂对纤维的损伤,用户是看不见的。为此,卡萨帝整合美、德、新西兰等研发团队,推出集洗、护、烘于一体的中子和美洗干护理机,为千万中国家庭带来了安静、平稳、一站式的高端洗护体验。
家里都装了空调,但老人、小孩一吹就容易感冒、关节受凉。卡萨帝历经近1000多种仿真验证、500多次试验,最终将空气射流技术率先应用于空调,为用户带来生态软风,射流匀风科技获得445项国内外专利。当室内空气质量不佳,经32项全球品质认证的卡萨帝中央空调还可以用除菌净化科技为全家人带来清新空气。
投入数年研发,只为升级1个体验
坚持做原创发明和创新,离不开持续投入和长期坚持。用户能看到的、感受到的,是冰箱保鲜效果越来越好了,空调、热水器使用起来比以往更省心了,但用户看不到的是在这背后,卡萨帝为科技研发投入了多少时间和精力。
燃气热水器加热快、也不占空间,但安全隐患不少,卡萨帝引进麻省理工学院、巴斯夫、中船重工718所等10家国际一流资源,组建45人专项研发团队,联合实验3年最终发明了主动消除一氧化碳模块,实现了100%安全洗浴。
很多高端家庭都有藏酒的爱好,但高端酒品对温湿度要求极为严苛,卡萨帝从法国窖藏技艺中获得灵感,引进德国VDE、日电产、巴斯夫、西北农林科技大学等国际一流资源,历时3年打造了全空间恒温恒湿酒柜。
同样,卡萨帝联合FPA以及同济大学,跨越半球合作,创新“FPA恒风量”技术带来的烟机,以及搭载炫彩绘影技术的电视机等等,也都是投入数年研发,才能为用户带来更高品质的生活体验。而这一系列核心科技也频频收获国际认可,诞生15年来,卡萨帝累计获百余项国际大奖,德国红点奖与IF奖、美国IDEA奖“世界三大设计奖”收入囊中,并多次获VDE认证、德国顶级认证机构TUV认证以及美国权威机构SIEMIC(信科)认证。
率先换道场景,只为满足全流程需求
然而,即便买了高科技产品,用户体验到的也只是功能的升级,而不是整个生活方式的改变。显然,在有限的家居空间里不断添置单品,并不能彻底解决问题,高端家庭更需要的是一整套场景化的智慧生活解决方案。奥维云网发布的《2021年下半年中国家电零售市场预测》也提到,要激活高端消费需求,就要做好场景。
因此今年以来,卡萨帝率先换道场景,不仅带来覆盖衣、食、住、娱的全场景智慧生活解决方案,还提供场景化改造服务。摆脱了传统品牌单纯依靠产品带动增长的固有模式,也进一步拓展了新的增长空间。在此基础上,卡萨帝还于12月20日推出鉴赏家套系,升级用户品质生活。
简单来说,单纯升级硬件的家电,并不能从根本上解决用户痛点,高端品牌还应在全球范围内多方引入优质资源,并以更贴合生活的形态融入各类场景。而深入衣食住娱的场景布局,不仅能为用户带来生活上的改变,也能让品牌在日益激烈的市场竞争中更快地找到增长空间。