智慧家电抢占消费市场新赛道，添可把握消费升级新需求

“很多发明的出发点，都是为了偷懒，懒人是推动社会进步的原动力。”

遥控器变成了声控，汽车成了无人驾驶，轻松实现地面干净，把“大厨味道”带回家……网上很多网友在争论：是“懒”推动着社会进步，还是社会进步让人越来越“懒”?

业内人士指出，随着我国消费理念、消费业态、消费模式的不断升级，用科技解决消费痛点，为美好生活增添智慧色彩，家电业正抢占消费新赛道。

让科技有温度 提升消费者幸福感

今年十一黄金周，家住北京的郭女士入手了一款智能洗地机。一地的猫毛、酱汁，只需一遍推过，地板便能干净如新。

“平时自己上班很忙，没有时间打扫卫生。为了家里孩子、老人的健康，之前也买过蒸汽拖把、吸尘器、扫地机器人等产品，总觉得这些产品在功能上还是差了一小截。”郭女士说，买这款洗地机主要是看中了它拖扫一体，一遍搞定，最喜欢的还是它的自清洁功能，不需要自己再洗抹布或者拆下滚刷之类的零部件，省时省力又省心。

这样的小家电是怎么创意出来的?“在我国老百姓的传统习惯里，除了扫地、吸尘之外，还要再拖一次地，也就是吸一次拖一次。于是我们想，能不能把这两者合二为一?就是这种差异化的思考，推着我们去开发产品，满足中高端消费者的需求。”添可CEO冷泠表示，在消费升级的背景下，用户对产品的需求已发生了根本性变化，从产品的功能需求甚至耐用性需求，转变为他们对产品的体验需求、价值需求、情感诉求，产品竞争转变为如何满足用户对美好生活的向往。用户不仅仅是在使用产品，而是在享受生活。

“家电需要增加一点‘居家小确幸’，通过‘白科技’的手段，将技术隐藏在功能之后，更多地关注消费者生活的细微需求。”冷泠说。

业内人士认为，从功能导向到智能时代，我国消费市场走在了传统消费与新消费交替叠合的新节点，需求侧的转型升级对供给侧提出了更高要求。同时，品质型消费逐渐取代温饱型消费，成为人民群众美好生活需要的重要组成部分。

加大创新力度 抢占消费新赛道新机遇

近年来，随着居民可支配收入的增长及互联网的普及与应用，人们对生活的智能化、精致化、便利性的需求越来越高。新消费理念和新消费方式，推动着市场和需求发生着根本性变化。设计人员在不断优化符合消费者审美理念的产品。

受访者供图

同时，随着智能硬件、物联网技术、AI、移动互联网等技术的不断发展，人们身边的很多家电产品都在不断被智能化改造，而智能化给消费者带来了更好的用户体验，也满足了我国消费升级对更高生活品质的需求。

艾媒咨询发布的数据显示，今年我国智能家电市场规模将达到1923亿元。随着互联网家装市场渗透率的提高，中国智能家电市场规模有望进一步扩大，预计明年将突破2000亿元。

“在这个窗口期时机，如何迅速地找到你的战场非常重要。首先是你要给产品精准定位。我们打开这个赛道时，做了一个非常清晰、精准的定位，叫‘爱干净，就洗地’，后续打通‘要洗地，选芙万’关联品牌，全渠道打通与消费者的链接。”冷泠认为，未来在品类分化的基础上，如何在存量市场中找到新的增量市场，还是要从消费者的需求场景出发，加上研发实力、对市场的洞察和消费者的需求，真正把品类机会打造出来。

把握消费升级新需求 助力经济高质量发展

今年10月20日，中国洗地机行业标准——中国家用电器协会团体标准《家用和类似用途洗地机》发布。

中国家用电器协会秘书长王雷认为，洗地机作为一种原创产品，是我国企业对新产品市场的开拓，不仅为消费者带来了新的消费体验，提升了生活质量，也促进了行业发展和技术进步。希望通过该标准的发布，规范和引导行业优化产品设计，提升消费体验，加快消费普及，规范消费市场，推动新赛道的持续、健康、良性发展。

在冷泠看来，我国消费升级将给小家电行业带来巨大机遇。而智能化是小家电产品创新发展的重要方向，将冷冰冰的家用电器转化为“会思考、懂用户”的智能媒介，不仅能优化使用体验，也能让企业近距离感受消费者需求，为下一代产品研发找准发力点。

“小家电行业契合消费特点就是跟我们的衣食住行紧密相关，产品丰富、品类繁多。”中国家用电器协会副理事长徐东生表示，未来要抓住消费痛点，加大科技创新力度，开发新的消费品类，开创消费新赛道，让消费者感受到前所未有的生活体验,助力构建新发展格局，助推经济高质量发展。