随着人们品质生活的提升和健康理念的深入人心,洗碗机越来越受到中国家庭的青睐。洗碗机作为碗碟清洁利器,选购过程中,不仅要看清洁效果,更要注重售后服务体验。选购洗碗机,往往还要面临上门测量、预约安装、售后服务及机器保养等一系列烦恼,要做到每一个环节都省心,就要选择清洁性能强悍和服务体系完善的大品牌。作为全球领先的科技集团,美的深耕洗碗机领域数十年,不但在清洁科技不断创新迭代,在服务体验上,进一步完善提升,为用户带来9大星级服务体验,引领行业售后服务高标准。
清洁碗碟一次搞定 让用户“净”享好食光
洗碗机存在的意义,就是洁净碗碟,帮助用户解放双手。如果不能清洁碗碟油污细菌,那么洗碗机就成了可有可无的摆设。
为了破解碗碟洁净难题,美的创新推出双驱变频洗碗机GX1000,搭载五臂飓风洗技术,带来传统洗碗机3倍的旋转和水压,高温高压强劲水流720°劲喷冲洗,确保全面洁净碗碟无死角,实现餐具深层洁净。同时,人性化设置分层洗模式,少量碗碟分层洗 ,一餐一洗节能更省心;专利热风烘干技术,光触媒热风烘干,通过高温热风循环杀菌让餐具无菌无味;下载美的美居APP,进行远程操控,随时查看洗碗进程,一键操控解放双手……除了显著的产品性能赋能美好厨居生活外,针对用户在安装洗碗机过程中存在上门测量、售后服务及机器保养等一系列问题,美的洗碗机有针对性的推出9大星级服务,轻松解决用户痛点,让用户每一个环节都无后顾之忧。
免费上门服务 测量安装更省心
选购洗碗机,常常要面对安装,拆橱柜、改水改电等一列难题,为了让用户选购安装都省心,美的可为用户提供免费上门测量服务,以及免费上门设计服务,协助用户设计安装位置,水路走向,电路排布、橱柜改造等。美的还负责免费拆旧机,为用户省却部分费用,真正做到免费上门服务,测量安装前置省心到家。
专属在线客户 预约配送更便捷
针对新购机用户,美的提供一次免费上门配送安装服务。这其中包括24小时专属金牌客户随时解答用户购机过程中的困惑;延时发货、预约配送、送货入户等悉心服务环节全程满足。
配送安装师傅会按照约定时间准时到达。从统一规范化着装、亮出工作牌、进门穿鞋套,每一个步骤都经过松下严格培训,这也体现了美的洗碗机售后服务的大升级。此外,美的支持7天无理由退货。(前提是未开机)即便是微小的细节之处,美的也能提供贴心周到的服务,这足以说明美的洗碗机将安装售后服务提升到了一个新高度。
6年整机包修 售后服务更放心
洗碗机,作为频繁使用的厨房电器,在使用过程中,难保不会出问题,比如水管老化、机器故障等问题,很多人会担心,后期维修麻烦、维修保养费用高。
为了让用户有更好的使用体验,让用户真正做到无忧购买,为用户提供安心之选,美的双驱变频洗碗机GX1000向用户承诺购买7天无理由退货,提供整机6年包修服务,用贴心而有效的服务保障消费者的每一份权益。美的坚信只有产品好,质量保证,售后保证,消费者才能放心无忧的使用购买。
事实上,相比于洗碗机在欧美发达国家的普及率高达70%,洗碗机产品在我国市场的普及率还很低,其中关键的原因就在于:洗碗机安装涉及到原有厨房橱柜结构修改、尺寸测量、设计等问题与费用,这也对洗碗机在中国市场的推广和服务提出了更高的要求和挑战。美的洗碗机凭借新推出的9星服务体验,不仅了刷新洗碗机行业服务标准,更为用户带来便捷省心服务,让用户真正实现安装、使用、售后每一个环节都放心无忧。