被遗忘的58同城，因涉“血奴”事件前途未卜

被犯罪团伙强制抽血而沦为“血奴”并命悬一线的江苏小伙，终于在柬埔寨得到了救助，身体也在逐渐康复。

更多的信息开始浮出水面——这个小伙是因为看到了58同城上位于广西某地招聘保安的信息，在面试后被胁迫并偷渡到柬埔寨，从而遭遇了非人待遇。

这让58同城瞬间陷入舆论旋涡。

到目前为止，58同城的官方回应是已经紧急沟通了相关部门，但并没有查到所涉招聘企业的历史招聘信息。

这个回应没有平息质疑，反而激发了大量用户对于58同城发布虚假招聘信息的口诛笔伐。

事实上，58同城本来就因为转型不畅而处境艰难，几乎处于被用户“遗忘”的状态，而随着“血奴”事件愈演愈烈，有可能成为压倒这家崛起于PC时代、在移动互联网时代已经边缘化的“平台型企业”。

神奇不再的58同城

在相当长的一段时间内，作为一个信息服务商，58同城都在中国的互联网行业中扮演着至关重要的角色。

甚至连这家网站的广告都是“58同城，一个神奇的网站”——喊出这句广告语的是知名女星杨幂。

这意味着，对于用户来说，几乎可以在这个网站上找到所有自己想要的服务或者产品。

从租房、卖房、二手交易、家政、招聘等凡是与生活密切相关的信息，都能在这个网站上找到，这让其很像一本家庭生活工具书。

对于大多数80后来说，初到一个陌生城市后，在58同城或者赶集网（后来两者合并）上租房、找工作等属于常规操作。

正是基于这一点，58同城一度被认为是中国最具前景的互联网公司之一，市值能够达到千亿美金级别。

事实上在大约五六年前，58同城的营收也的确与美团不相上下。

但是后来发生的事情人们都看到了，美团最高市值曾经超过2.3万亿港元，成为仅次于腾讯和阿里巴巴的市值第三大公司。

与之相对应的是，58同城的市值在2018年达到约135亿美元之后，就开始陷入泥淖，直至宣布私有化退市。

事实上从那时开始，以58同城为代表的分类信息时代就已经结束了。

58同城引以为傲的那些细分业务，一个接一个流失。

比如租房方面，链家已经成为独一档的存在，二手车有优信，招聘有BOSS直聘、猎聘和拉勾网，二手交易有咸鱼、爱回收，而且这些应用基本上实现了移动化。

这些竞争对手并不是从整个集团层面去跟58同城死磕，而是选择了垂直业务，随着这样的对手越来越多，58同城的核心业务被逐个击垮。

简单来说，58同城的崛起是流量红利的产物，而当流量枯竭、用户需要更加靠谱、好用的产品体验时，这个曾经的巨无霸却没有拿出能够承接用户变化的杀手级产品，这直接导致了衰落。

但是更加糟糕的是，在这个衰落的过程中，58同城却连“靠谱”这个底线都没有守住，所以“血奴”这样的事件发生了。

屠龙少年成为恶龙

从商业模式角度看，58同城跟不靠谱信息扯上关系是与生俱来的。

因为作为信息服务商，这个公司的生存之道就是需要为用户呈现海量信息。

换句话说，如果用户找不到自己想要的信息，那么58同城就提供不了什么价值，也就没有再次使用的必要了。

这对58同城来说，相当于一个命门。

没有服务信息就不会有太多用户，用户少了以后商户赚不到钱，就没有投放广告推广自己产品和服务的理由，对于58同城来说直接影响就是收入减少。

这是一个死亡循环。

为了避免这个循环，就要想尽办法向用户提供足够丰富的信息，至少不能让用户搜罗一圈后毫无收获。

这些“足够丰富”的信息里面，不可避免地会夹杂一些虚假信息。

很多人都可能经历的一个细节是，只要通过58同城租房子，几十条房源信息里也许没有一条是真正有效的信息。

与此同时，会有大量的骚扰电话接踵而至。

在讲究用户体验的时代，58同城提供的服务简直是灾难级的。

某种程度上，这就是58同城商业模式中难以祛除的毒瘤。

盲目追逐信息的过程，基本上就是一种自杀式的玩法——虚假信息达到一定量级后，会直接伤害用户，并反噬整个平台多年来打造的品牌和形象背书。

或者可以这么说，58同城知道自己的赚钱模式中有灰色甚至黑色的部分，但却无法从根源上摆脱这些元素——除非关掉这个平台。

这甚至跟一家公司的价值观密切相关——到底有没有从根源上解决虚假信息问题的决心，没有人知道确切答案。

在口碑崩坏之后，“58同城是骗子网站”的说法开始流传。

根据澎湃新闻的报道，最近几年发生的人体运毒犯罪案件中，至少45人是因为在58同城上找工作而被骗，导致形成运毒犯罪。

黑猫投诉的数据也显示，涉及58同城的投诉信息达到了上万条。

在裁判文书网上，也有超过2600篇关于“58同城诈骗”的案例。

从这个意义上说，“血奴”事件并不是偶然。

颇具讽刺意味的是，58同城的创始人姚劲波，创立这家公司是因为被“黑中介”所骗——现在轮到他创办的公司也开始提供类似服务。

这就是另一个“屠龙少年成为恶龙”的故事。

“血奴”之后，往哪里走？

显而易见的是，“血奴”事件将会对58同城的未来造成深远影响。

受害者是在58同城平台提供的信息中先是被骗，然后被胁迫到国外，直至沦为“血袋”，这个过程从头到尾58同城都逃不开干系。

可以确认的是，58同城对于发布在自己网站上的信息，负有100%的审核义务。

根据《电子商务法》的规定，58同城可能会被处于罚款，如果被监管部门判定情节严重，甚至会被停业整顿。

还要注意的一点在于，“平台型经济”经历了一段风声鹤唳的时光，58同城虽然体量不大，但爆出的这个负面消息肯定会引来额外的关注——尤其是严重侵害用户利益的虚假信息痼疾。

另一方面，这对于58同城收效不佳的转型升级，也是一个致命打击。

最近两三年，58同城一直在忙于自我拆分——先后拆分了58到家（社区O2O服务），瓜子二手车，转转（二手交易服务），斗米兼职，以及招才猫招聘，等等。

到目前为止，58到家、瓜子二手车和转转，算是打出了一些声量，市场估值也很高，但这些并不算是完全的转型成功。

瓜子二手车打了很多广告，但一直没有找到有效的盈利模式，转转的情况类似，也是没有找到赚钱手段。

分拆业务的好处是能跟细分领域的竞争对手短兵相接，同时也拥有更大的独立性，初步形成一个58系本地生活服务生态，解决用户的各类生活服务需求。

但这跟美团打造的本地生活服务平台相比，显然战斗力不足。

美团的外卖、电影票等各种业务，对于58同城来说都难以企及——这些业务也恰恰是用户流量的来源。

在艰难维生的时刻，现在又爆出了“血奴”事件。

这或许意味着，在中国的头部互联网公司经过整顿逐渐进入正轨之后，类似于58同城这样的中小平台，也需要一轮严厉的行业整顿，来净化发展环境。

这对正在通过转型“自救”的58同城来说，将是一个生死关口。

另一方面，也不存在侥幸蒙混过关的可能性。

百度曾因为魏则西事件而陷入困顿，并付出了极为惨重的品牌代价，现在则是58同城——但损失的就不一定是品牌（实际上也没有品牌了），而是一个是否还能继续存在下去的问题。