字节的裁员有苦衷 “流量怪兽”的野心不优雅

字节的裁员有苦衷 “流量怪兽”的野心不优雅

“流量怪兽”字节跳动正遭遇自己的意外烦恼。

援引《澎湃新闻》报道，10月19日，有消息称，从去年年底开始，字节跳动对商业化团队进行了一系列组织架构、业务范围调整，现在字节跳动商业化团队正启动裁员。

有认证为字节员工的用户在社交平台发文称，“公司商业化团队正在调整中”，“温州都裁完了”，“各大直营中心和呼叫都要裁30%-70%”。19日下午，字节跳动相关负责人回应此事，表示裁员信息属实，系公司正常业务调整。

看来，字节裁员的消息，是得到实锤了。

从三十人到互联网“第三极”？

字节跳动可谓是少数能让员工产生荣誉感的互联网明星企业，很多年轻人即使离职字节，也会选择“秀一下”自己的工牌，颇有点高大尚的味道。

谈到字节跳动，创始人张一鸣是绕不开的。同许多互联网大佬一样，张一鸣的创业路并不是一帆风顺的，大学毕业后的第一次创业就被泼了冷水，研发出的软件半年都没有卖出去，后来便索性去了酷讯网做程序员并做到了技术总监，本以为创业路就这样结束之后，张一鸣遇到了贵人王琼；先后在酷讯网、微软、饭否等互联网公司工作后的张一鸣，最终接受了王琼的说服，接受其提供的资金创立了房地产搜索引擎——九九房，开始了自己的第一次独立创业。不过张一鸣不甘于此，他的内心一直有个想法：过去总是人主动去找信息，为什么就不能让信息去找人呢？怀揣着这个想法，2011年，张一鸣辞掉了九九房的CEO，开始筹备字节跳动的成立。

2012年3月，北京字节跳动科技有限公司成立。成立之初的字节跳动只有三十人，挤在北京知春路的一间民宅内，可是它的成长速度是惊人的。

根据往期财报和其他公开透露的信息显示，融资方面，2013年，字节跳动的融资规模仅仅为0.6亿美元，到了2018年，这一数字已经达到了750亿美元，5年时间整整翻了1250倍，资本市场对于字节逐年看好；从盈利方面来说，广告业务是字节的大头，2016年广告营收只有60亿元，而到了2020年，这一数字就超过了1000亿元，正式迈入了“千亿俱乐部”，到了2020年，这一数字更是达到了1831亿元。根据《2020中国互联网广告数据报告》显示，年度广告市场份额TOP10企业排行榜中，阿里巴巴与字节跳动位居前两位，腾讯和百度跟随其后。

为何广告业务对于字节如此重要？因为广告与流量——字节发展的命门是息息相关的。

今年6月17日，在字节举办的“CEO面对面”会议上，字节跳动CEO梁汝波表示，截至2020年年底，字节跳动的旗下产品全球月活跃用户数为19亿，覆盖全球逾150个国家和地区。与此同时，该公司在全球30多个国家设有办事处，正式员工逾11万人。字节全球布局，通过旗下今日头条、抖音、Tik Tok、西瓜视频等多个王牌APP积攒下了庞大的用户流量。而要将这些用户流量变现，最为简单直接的方法就是广告，熟悉字节的人都知道，字节的业务可分为三类：广告、电商和直播。以2020年的数据为例，尽管字节在电商、直播、游戏、教育等多个领域都有所布局，但是广告业务仍然是这台流量机器的绝对主力，2020年，字节跳动的总营收为2366亿元，其中广告业务收入为1831亿元，占比为77.4%；这中间，抖音和今日头条为其贡献了80%左右的广告营收。

相比于腾讯对于广告营收的克制，字节仰仗算法技术优势，营造信息茧房抢占流量、绑定用户之后再用广告大举收割，让自己成为了当前互联网行业最大的独角兽。

从市值上来看，当前互联网行业的“两极”毫无疑问是有着4.86万亿的腾讯和3.8万亿的阿里，虽然字节跳动还未上市，但是是字节正在以行业最快黑马的身份快速崛起，援引《南华早报》消息，多位私募股权投资人称，字节估值接近2.5万亿。继“没落”的百度之后，字节很可能会以“第三极”的身份与阿里、腾讯组成互联网界新的“BAT”。

裁员背后的逻辑——“APP工厂”模式

回归正题，其实此次商业化团队的裁员并不是字节的第一次裁员了，今年8月份，字节就针对教育板块的业务进行了一次规模达到3000人的大裁员。

字节不差钱、也不差人，企业运营状况也比较良好，为什么好端端地要裁员呢？这要从字节自身的产研模式和行业环境两方面来说。

以“优胜劣汰”为指导思想、“人海战术”为执行方法的“APP工厂”模式解释了字节为什么会裁员。其实字节不仅仅只有抖音、头条、西瓜视频等头部APP，字节自己研发的各类APP数不胜数，但是大多数都成为了市场的淘汰品。

互联网行业技术迭代快、新概念层出不穷，每一个看似不起眼的发展方向背后都有可能蕴含着无穷的商机、甚至决定了企业未来的生存——字节自身的存在就是一个鲜活的例子。

在张一鸣创业时，大多数同行并不看好他提出的利用AI算法智能抓取新闻内容的想法，可是字节跳动的成功却毫无疑问地打了那些悲观者的脸。因此字节对于潜在的新技术是敢于大量试错的：对于那些有发展潜力的技术、概念，字节往往会大量投入资本和人才、并且在公司内部给予足够的资源倾斜，甚至会在内部同时设立多个团队研发同一个项目以此形成竞争机制，目的就是为了在尽可能短的时间内试错出符合市场的产品模式，抖音、头条、Tik Tok都是这样“滚刀”出来的胜利者。而那些竞争失败了的产品和业务就会被淘汰，对于那些人才，被裁掉就成为了一个可能。

行业环境的变化提高了字节的管理成本，解释了字节为什么会对内部竞争的“失败者”采取“裁员”这种处理方式。

在过去，互联网行业就像一座待开发的丰富的大金矿，整个行业处于低成本高增长的上升期，可供字节开拓的新业务源源不断，再加上字节自身盈利状况良好、扩张迅速，字节可以大量招人来不断进行产研试错；同时，由于字节内部的各个项目都还处于研发初期，因此尚未形成各自的技术壁垒，员工在内部各个部门的流动性是比较高的，就算一个项目失败了，字节大可以将失败项目的员工迁移到其他项目，既节省了成本，又避免了潜在的人才流失。可是到今天，随着流量市场的饱和，国家对于互联网行业政策监管的完善和对于流量经济的打击。包括字节在内的互联网企业进入了存量竞争时代，尽管过去开拓的新业务很多，但是始终离不开流量这个核心，想要再吃流量生意，就得从强势的竞争对手那里去抢，或者想办法走出流量经济的陷阱，这样一来，各方面的成本就会直线上升。

毫无疑问，市场的变化使得字节的发展速度也减缓了，根据财报显示，字节2020年的营业收入为2366亿元，同比增长111%，毛利润1330亿元，同比增长93%，不过经营亏损达到了147亿元，尽管仍然处于高速增长期，但是相比于往年翻了倍的增长，字节的增长似乎有要踩刹车的趋势了。同时，企业内部的项目壁垒也在不断垒高，员工的内部流动能力和流动性也在不断降低。种种原因拉高了字节的管理成本，拖累了字节冲破流量陷阱、扩充业务边界的角度。因此那些处于流量领域内的、性价比低的试错成本就会被抹去，具体体现就是裁员。

可以用一句话来说，字节的裁员不是求生存，而是求优化。

裁撤低增值员工与购买高增长价值并不矛盾

以2021年为例，根据企查查数据，截止到目前，字节跳动已经对包括人工智能（虚拟偶像）、VR（元宇宙）、医疗、房地产、机器人、文娱（游戏）、新消费（网红、国潮等面向年轻人的消费模式）、企业服务、金融等多方面领域进行了57次投资与并购。可以看出，近几年的热门产业，字节用手摸了个遍。

财大气粗的字节近年的并购动作不断，各个领域四处出击，一路“买买买”，与同时期的裁员收缩似乎形成了鲜明的对比。

前文已经解释清楚了，字节裁员不是求生存，而是求优化。在“新BAT”中，腾讯除了社交、游戏的基本盘，还有广告和企业等业务；阿里除了电商的基本盘，还有本地生活、云计算等业务。相比而言，以流量算法为主打、以抖音头条为基本盘的字节在业务广度比较单薄，字节想要成为像腾讯和阿里那样盘根错节的互联网集团和大批垂直赛道的优秀头部企业、想要有自己的“字节系”，就必须要走出流量，稳固纵向投资、开拓海外市场的同时，加码横向投资，拓宽业务范围，特别是要把流量池子里的钱抽出来花在刀刃上——那些有潜力的、未来可能会产生高增长的价值上面。因此本质上，裁撤员工与大规模并购并不冲突，而是都是为了同一个目标——建立真正稳固的“字节系”商业帝国。

字节也许蜕变 未来可以再“大气”一点

今天的字节，与过去的腾讯很像，都是依靠庞大的流量起家。同时通过不断地横向投资扩展业务，来发展壮大自己的商业集团。不过，字节的有些投资还是显得“小家子气”了：

花钱“小气”。根据企查查数据显示，字节的大多数单笔投资规模低于一亿元，约占投资总数的91%，并且入股时间大多集中于项目早期——天使轮、A轮和B轮投资占比约51%。字节财大气粗，但是投资这种烧钱活，也不能只给自己家的项目烧，对于看准了的领域，就应该大胆去烧钱。除了潜在的可观回报之外，字节的大量投资本身对于新兴行业的发展就是比较可靠的背书，有了更加稳定的资金源，投资就更容易成功。

分发流量“小气”。作为当前互联网行业和腾讯齐名的“流量怪兽”，字节对于流量变现的处理能力显然不如腾讯，这主要和因为字节自身的经营模式和投资重点有关，字节的很多投资重点比如游戏、VR都不是流量型经济，不会因为大量注入流量而产生快速增长；此外，由于字节当前的核心业务还是“卖流量”（广告），如果向被投资企业注入流量的话，势必会影响自己的生意。出于这两点原因，手握大量流量资源的字节始终找不到合适的通道使其得到最大化的利用，无形之中给企业造成了巨大的营收浪费。其实字节可以适当放弃一些业务，不用那么面面俱到，专注于为投资对象提供流量，除了能够从繁杂的运营中解脱出来、降低运营成本，还可以为被投资企业提供源源不断的流量动能，最终营造一个多方共赢的局面。

抢市场“小气”。相比于投资企业，字节更加钟爱于投资行业，看看今年的投资情况，对于字节看好的行业来说，字节并没有特别关注于哪个企业，而是对同一行业的多家企业同时投资。笔者认为，这种思维显然是受到了过去“APP工厂”模式的影响，通过构建竞争环境，小规模、高频次投资，不断“养蛊”养出一家强势的企业以此达到其押中爆发行业的目的。这种做法虽然暂时不能评判是对是错，但是有一点是可以确认的，字节的广撒网投资、甚至自己不断扩大业务抢占其他行业市场的同时，也在给自己招来更多的竞争对手，甚至会将所剩不多的“中间势力”推向腾讯系和阿里系。故此，字节不妨收缩一下投资的范围，做好上游业务，将具体的运营交给友商，才能更好地构建“字节系”。

从2020年开始，字节跳动就开始不断地裁员、投资，种种行为显示了字节背后的焦虑以及对于未来的担忧，字节跳动的野心，绝不止做一个流量分发机器和互联网广告商。手握海量的用户和流量资源，字节跳动一直在探索除广告流量之外的商业变现方式。字节的未来是什么样，谁也不确定；不过有一点倒是可以确定，字节跳动始于“流量怪兽”，但绝不可能止于“流量怪兽”。