2020年是不寻常的一年,在政策、经济、疫情等因素影响下,社会环境发生巨大变化,经济复苏成为政府、企业、个人关注的重点。今年3月,政府在工作会议中指出:要千方百计加快恢复和稳定就业,为就业创业、灵活就业提供更多机会。7月31日,国务院27号文件:把支持灵活就业作为稳就业和保居民就业的重要举措。企业人力资源管理体系面临前所未有的挑战,我国的就业结构和模式悄然改变。
12月11日,以 “多元·互连世界”为主题的第六届HR云时代高峰论坛在北京隆重召开。国家税务总局嘉宾、中国社会科学院研究所副研究员王天玉、乾通互连CEO钱康、COO徐毅等出席会议并作主题演讲,共同回顾了2020年HR云服务行业的发展历程,探讨新环境下企业用工模式的发展趋势与走向。
峰会上,与会嘉宾指出,2020年在疫情和政策的双向助推下,企业组织人力资源管理体系的变革大潮已经来临,多元化劳动用工或将成未来主流模式。乾通互连CEO钱康表示,在疫情划分的“时代分割线”之后,我国企业在组织人力资源架构上发生重大改变,“敏捷多元,革新进化”成为当下各企业在人力管理层面的关键。
从“组织无边界”到“多元化用工”
据权威机构测算结果显示,2019年国内灵活用工市场规模4787.69亿元,年均复合增长率达45%。在疫情影响和政策推动下,预计2020年国内市场规模约7258.2亿元,灵活用工市场渗透率为8.24%。
这在3、4年前是不可想见的,彼时我国尚未有多元化用工一说。然而,乾通互连创始人李浩早在2016年就提出“组织无边界”概念,此后乾通互连一直深耕组织架构新模式,借助新技术不断推陈出新产品与服务,逐步建立并完善在该领域的云服务链条。2018年,乾通互连于第四届HR云时代高峰论坛上又再次指出:平台式组织结构和多元化用工的兴起,一定是未来企业发展的必经之路。
今年多元化用工模式呈现爆发式增长,也是乾通互连品牌全面升级的第5年,作为行业先行者,乾通互连应时进行企业发展战略的升级——聚焦多元化劳动关系服务市场,通过人力资源一站式业务推进多元化劳动就业变革。据钱康介绍,乾通互连下阶段的发展重心将向多元化用工倾斜,并全面升级产品、组织架构、生态服务链条等,以期向客户提供整体解决方案。
会上,全新的嗖嗖人力平台面市,其融合数据云、人工智能、区块链等创新技术,形成既各模块独立,又互为连通的生态服务平台,将企业各“关系人”的效能与价值最大化释放。
现场专家指出,2020年是我国人力资源领域改革发展的变革之年,多元化用工模式进入各类企业HR管理的视野,市场渗透速度惊人。针对这一现象,乾通互连发布了国内首份《2020中国多元化劳动关系市场研报》,充分揭示产业变化和引发元素,从企业管理层思考源头,决策诱因,实施模式及案例等方面,360°分析我国多元化用工模式的现状。
这无疑给出了多元化用工服务商将能够提供更为规范化和价值化解决方案的可能性;也为企业在危机中洞悉危中求机之道,提供了极具启发性的思路和方向。
“同心计划”揭露企业服务特殊性
在本届论坛上,乾通互连推出“同心伙伴”称号认证计划,以感谢5年来与乾通互连并肩同行的客户,蒙牛、今麦郎、51Talk、石化盈科、福奈特(排名不分先后)首批获得称号。钱康在会上表示,“同心、相伴、成长。无论外部环境如何变化,乾通互连都将不断创新调整,陪伴客户共同成长、共同进步。”
“同心伙伴”计划在业内人士看来,不仅仅是一次简单的客户管理项目,而是企业服务特殊性的最好体现。
作为提供一站式人力资源云服务的企业服务商,乾通互连深知这一赛道的独特性,只有真正从客户需求出发,给予客户专业可落地的方案建议,通过高效实用的产品切实解决客户问题,才是品牌的核心能力与“杀手锏”。同时,这一基本思考方式与立场,也是助推乾通互连连续多年实现用户人头数正增长,建立客户忠诚度与稳定复购率的核心原因之一。