艾瑞：坚持用户第一打磨产品 亲宝宝APP满意度和广告接受度创双高

近日，艾瑞咨询发布的《2020年中国家庭育儿市场发展趋势研究报告》（以下简称《报告》）。报告数据显示，对比行业整体，头部家庭育儿平台亲宝宝的产品满意度和广告接受度均创双高。

“在亲宝宝，用户第一的产品理念就是要时刻考虑你为用户提供了什么价值,商业化也不例外。”亲宝宝创始人&CEO冯培华认为，“商业化也要当作‘产品’来做，因为只有持续满足用户需求的商业化才是良性可持续的。”因而，在亲宝宝内部，产品力一直是亲宝宝作为工具的核心优势，好产品是亲宝宝商业化进程中一直贯彻的核心思想。

在这样的理念和商业模式下,亲宝宝50%的新增用户均来自口碑。《报告》显示，亲宝宝品牌认知度高达46%，远超行业平均值38.2%。同时，亲宝宝在9个维度的满意度调研中均高于平均值，而圈层口碑、互动氛围、内容价值、智能程度等维度的满意度远高于行业均值。

在广告业务的商业化上，亲宝宝也始终坚持“用户第一”，尽量对用户造成不必要的打扰。从《报告》中不难发现，在亲宝宝平台，有接近85%的宝爸宝妈不排斥广告，同时有近四成父母看过广告后容易对品牌加深印象，甚至会进一步搜索产品信息。

与去年相比，中国年轻宝爸宝妈的广告类型偏好变得更加丰富，接受度也在不断提高。随着短视频平台的不断发展，挑战赛、互动赛等形式的短视频广告成为年轻宝爸宝妈的“新欢”，对其偏好度同比增加11.4%。今年以来，亲宝宝视频互动挑战赛“美素佳儿‘最火’宝宝征集”、“苏宁红孩子，爸爸请听好”等活动，不仅在站内引爆，参与用户还自发在朋友圈、微博、小红书等平台上传播，真正做到了“破圈”效应。